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Cette séance de cours couvre des concepts de marketing tels que les segments de clientèle cibles, l'avantage concurrentiel, les déclarations de positionnement, les personas clients, les approches de tarification, les modèles de revenus, la vente directe ou indirecte, le marketing viral et le marketing de guérilla. Il souligne l'importance d'identifier les compétences distinctives pour un avantage concurrentiel durable et d'aligner les activités de marketing avec la segmentation et le positionnement.