Séance de cours
Cette séance de cours porte sur les principes et les méthodes de test d'utilisabilité, en mettant l'accent sur l'importance de tester les logiciels avec les futurs utilisateurs, en appliquant les principes de conception et en différenciant entre le prototypage à faible et à haute fidélité. L'instructeur met l'accent sur la méthode de l'assistant d'Oz, les principaux aspects de la facilité d'utilisation (apprentissage, efficacité, mémorabilité, erreurs et satisfaction) et le processus de réalisation de tests de facilité d'utilisation avec les utilisateurs réels. La séance de cours traite également de l'importance de recruter un échantillon diversifié d'utilisateurs, d'analyser les résultats et de convaincre les concepteurs en fonction de la rétroaction des utilisateurs.