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Cette séance de cours porte sur les solutions pour l'alignement des entreprises/TI, la théorie de la gestion des exigences et une introduction à l'automatisation des processus robotiques (ARP). Il traite de l'importance des observations, des transcriptions et des modèles pour remplir les documents sur les exigences, ainsi que des principaux points d'apprentissage liés à l'objectif, à la portée, aux intervenants et aux exigences du système. La séance de cours s'inscrit également dans le processus d'aperçu du système, de vision du système, d'objectifs, de contexte, de limites et de structure globale. Il souligne l'importance des exigences fonctionnelles et de qualité, des contraintes et des interfaces dans le développement des systèmes. En outre, il explore les concepts d'utilité et de garantie dans ITIL v3, la transition de « comment » à « pourquoi » dans le développement de logiciels, et les défis dans la mise en œuvre de RPA.
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