Veille de la clientèleLa veille de la clientèle (en anglais, customer intelligence) est le processus de collecte et d'analyse des données concernant les clients, leurs coordonnées et leurs activités, afin d'établir des relations plus profondes et plus efficaces avec la clientèle et d'améliorer la prise de décision des entreprises. La veille de la clientèle est un élément clé d'une gestion efficace de la relation client (en anglais, customer relationship management ou CRM).
SuisseLa Suisse, en forme longue la Confédération suisse, est un pays d'Europe centrale et, selon certaines définitions, de l'Ouest, formé de , avec Berne pour capitale de facto. La Suisse est bordée par l'Allemagne au nord, l'Autriche et le Liechtenstein à l'est-nord-est, l'Italie au sud et au sud-est et la France à l'ouest. C'est un pays sans littoral, dont le Rhin constitue l’unique accès direct à la mer, sécurisé par des traités internationaux. La superficie de la Suisse est de .
Office fédéral de topographievignette|Swisstopo à Wabern. LOffice fédéral de topographie (en allemand Bundesamt für Landestopografie, en italien Ufficio federale di topografia et en romanche Uffizi federal da topografia), aussi appelé Swisstopo, est une autorité fédérale de la Suisse. Il est le centre de géoinformations de la Suisse. Il livre des données précises, actuelles et fiables pour la mensuration de la Suisse, relève le paysage, ainsi que le sous-sol et les documente à travers le temps.
