Personnages et parcours des utilisateurs + Questions et réponses avec les utilisateurs finaux

Cette séance de cours porte sur les aspects théoriques des Personas utilisateurs et le parcours des utilisateurs, suivie d'une séance pratique comportant une question et une réponse avec deux utilisateurs finaux. Parmi les sujets abordés, mentionnons la communication concise des idées à l'équipe de conception, la création de personas en fonction de la recherche des utilisateurs et l'importance des personas pour la représentation des différents types d'utilisateurs. La séance de cours s'inscrit également dans le processus de construction de personas, en utilisant des exemples comme Nora Leuenberger et Isabelle pour illustrer le processus. En outre, il explore des méthodes pour la recherche des utilisateurs, la modélisation persona et l'analyse des comportements des utilisateurs.