Order fulfillmentOrder fulfillment (in British English: order fulfilment) is in the most general sense the complete process from point of sales inquiry to delivery of a product to the customer. Sometimes, it describes the more narrow act of distribution or the logistics function. In the broader sense, it refers to the way firms respond to customer orders. The first research towards defining order fulfillment strategies was published by Hans Wortmann, and was continued by Hal Mather in his discussion of the P:D ratio, whereby P is defined as the production lead time, i.
Indicateur clé de performancevignette|Indicateurs clés de performance affichés à l'usine Scanfil de Sieradz, en Pologne. Un indicateur clé de performance (ICP) – en anglais : key performance indicator (KPI) – est un indicateur utilisé pour l'aide à la décision dans les organisations. Les ICP sont utilisés particulièrement en gestion de la performance organisationnelle. Le terme d'« indicateur clé de performance » est une traduction littérale provenant de l'anglais « key performance indicator » (KPI).
Logistique inverseLa logistique inverse ou logistique retour concerne toutes les opérations liées à la réutilisation des produits et matériaux. C'est le processus de déplacement des marchandises à partir du lieu de livraison final afin de capturer de la valeur additionnelle ou les éliminer de manière appropriée. Les activités de réparation et de remise sur le marché peuvent également être incluses dans la définition de la logistique inverse.
Supply chain sustainabilitySupply-chain sustainability is the impact a company’s supply chain can make in promoting human rights, fair labor practices, environmental progress and anti-corruption policies. There is a growing need for integrating sustainable choices into supply-chain management. An increasing concern for sustainability is transforming how companies approach business. Whether motivated by their customers, corporate values or business opportunity, traditional priorities such as quality, efficiency and cost regularly compete for attention with concerns such as working conditions and environmental impact.
Logistique militaireLa logistique militaire est l'ensemble des actions qui visent à soutenir les opérations des forces armées. Il existe de nombreuses différences dans l'emploi du terme logistique selon les pays et dans les catégories de soutien aux opérations militaires qui sont considérées comme faisant partie de la logistique. Pour l'OTAN, la logistique est la « science de la planification et de l'exécution de déplacements des forces armées et de leur maintenance ».
Supply chain engineeringSupply chain engineering is the engineering discipline that concerns the planning, design, and operation of supply chains. Some of its main areas include logistics, production, and pricing. It involves various areas in mathematical modelling such as operations research, machine learning, and optimization, which are usually implemented using software. Supply chain engineering draws heavily from, and overlaps with other engineering disciplines, such as industrial engineering, manufacturing engineering, systems engineering, information engineering, and software engineering.
Bullwhip effectThe bullwhip effect is a supply chain phenomenon where orders to suppliers tend to have a larger variability than sales to buyers, which results in an amplified demand variability upstream. In part, this results in increasing swings in inventory in response to shifts in consumer demand as one moves further up the supply chain. The concept first appeared in Jay Forrester's Industrial Dynamics (1961) and thus it is also known as the Forrester effect.
Demand-chain managementDemand-chain management (DCM) is the management of relationships between suppliers and customers to deliver the best value to the customer at the least cost to the demand chain as a whole. Demand-chain management is similar to supply-chain management but with special regard to the customers. Demand-chain-management software tools bridge the gap between the customer-relationship management and the supply-chain management. The organization's supply chain processes are managed to deliver best value according to the demand of the customers.
Vendor Managed Inventoryvignette|Conveyor system at Chivas Brothers Ltd in Dumbarton, Scotland,Auteur :Bridgeland 2008-12-10 Vendor Managed Inventory (VMI) est une méthode permettant de réduire le coût du capital en diminuant les stocks. Le fournisseur dispose d’un aperçu de l’état des entrepôts et s’assure que ceux-ci ne dépassent pas les limites maximum et minimum fixées. Les données de stock sont partagées et mises à jour régulièrement. Les deux parties disposent ainsi des mêmes informations pour leur planification.
Produit finiUn produit fini est un produit qui, après transformation, fabrication ou construction, est prêt à être distribué. Selon le mode de distribution, cela peut être un produit agricole non-emballé (par exemple une variété de légume au marché), un lot d'un même produit sur une palette si c'est l'unité de vente ou un lot de différents produits regroupés (pour un kit par exemple). Pour obtenir un produit fini, les opérations à effectuer peuvent être simples comme un nettoyage de légumes, ou le conditionnement d'un produit manufacturé mais peuvent être aussi complexes que la fabrication d'un moteur, d'un camion, d'un paquebot ou d'une .