Organizational conflictOrganizational conflict, or workplace conflict, is a state of discord caused by the actual or perceived opposition of needs, values and interests between people working together. Conflict takes many forms in organizations. There is the inevitable clash between formal authority and power and those individuals and groups affected. There are disputes over how revenues should be divided, how the work should be done, and how long and hard people should work. There are jurisdictional disagreements among individuals, departments, and between unions and management.
Workplace incivilityWorkplace incivility has been defined as low-intensity deviant behavior with ambiguous intent to harm the target. Uncivil behaviors are characteristically rude and discourteous, displaying a lack of regard for others. The authors hypothesize there is an "incivility spiral" in the workplace made worse by "asymmetric global interaction". Incivility is distinct from aggression. The reduction of workplace incivility is an area for ongoing industrial and organizational psychology research.
Toxic workplaceA “toxic workplace” is a colloquial term used to describe a place of work, usually an office environment, that is marked by significant personal conflicts between those who work there. Such infighting can often harm productivity. Toxic workplaces are often considered the result of toxic employers and/or toxic employees who are motivated by personal gain (power, money, fame or special status), use unethical means to psychologically manipulate and annoy those around them; and whose motives are to maintain or increase power, money or special status or divert attention away from their performance shortfalls and misdeeds.
Psychologie de la santé au travailLa psychologie de la santé au travail (PST) est une des disciplines du champ de la psychologie, à l'interface entre psychologie de la santé et psychologie du travail. La psychologie de la santé au travail est une discipline qui s’est alliée à la psychologie de la santé. Les origines de la PST incluent la psychologie de la santé, la psychologie du travail, et la médecine du travail. La PST a ses propres programmes doctoraux, journaux, et organisations professionnelles.
Harcèlement moral en milieu professionnelLe harcèlement moral au travail est une action persistante de mauvais traitements infligés à certaines personnes sur le lieu de travail par d'autres individus. Les moyens employés comprennent la violence verbale, non verbale, psychologique et physique, ainsi que l'humiliation. Ce type d'agression au travail est particulièrement difficile car les harceleurs au travail agissent souvent dans le cadre des règles et des politiques établies par leur organisation ou leur société, qui dans la majorité des cas est du fait d'une personne qui a autorité sur la victime.
Culture d'entrepriseLa culture d'entreprise est un ensemble de connaissances, de valeurs et de comportements qui facilitent le fonctionnement d’une entreprise en étant partagé par la plupart de ses membres. Selon Elliot Jacques cet ensemble doit être appris et admis de façon le plus souvent implicite par les nouveaux membres pour qu'ils soient acceptés dans l'entreprise. « La culture caractérise l'entreprise et la distingue des autres, dans son apparence et, surtout, dans ses façons de réagir aux situations courantes de la vie de l'entreprise ».
Comportement organisationnelLe comportement organisationnel est une discipline carrefour qui regroupe l'étude et le management du comportement humain au sein des organisations ainsi que l'étude et le management de ces organisations. Il reprend, aux niveaux de l'individu, du groupe et de l'organisation, les concepts de la psychologie individuelle (et plus particulièrement la psychologie du travail devenue la psychologie organisationnelle), la psychologie sociale au niveau du groupe, la sociologie et plus particulièrement la sociologie des organisations et la sociologie du conflit, l'anthropologie et les sciences politiques.
Psychologie du travail et des organisationsLa psychologie du travail et des organisations est une branche de la psychologie qui s'intéresse aux phénomènes psychiques et aux comportements des individus au travail. Plus concrètement, la psychologie du travail se préoccupe de questions telles que la santé et le bien-être au travail, l'accompagnement professionnel des salariés ainsi que les nouvelles formes de travail et nouveaux modèles d'activité apparus à la suite d'évolutions sociétales récentes.
ProductivitéEn économie, la productivité entend mesurer le degré de contribution d'un ou de plusieurs facteurs de production (facteurs matériels consommés ou facteurs immatériels mis en œuvre) à la variation du résultat final dégagé par un processus de transformation. La productivité est en lien avec les notions de , d'efficacité, et d'efficience. La productivité a un rôle clé dans la compréhension de la façon dont les actions humaines (à l'échelon micro ou macro) contribuent au progrès, au développement et à la croissance économique.
Occupational stressOccupational stress is psychological stress related to one's job. Occupational stress refers to a chronic condition. Occupational stress can be managed by understanding what the stressful conditions at work are and taking steps to remediate those conditions. Occupational stress can occur when workers do not feel supported by supervisors or coworkers, feel as if they have little control over the work they perform, or find that their efforts on the job are incommensurate with the job's rewards.
