La maltraitance des personnes âgées est un ensemble de comportements ou d'attitudes, uniques ou répétées, concernant les personnes âgées dans le cadre d'une relation de confiance ou de dépendance et qui peut causer la détresse ou des blessures à ces personnes. La maltraitance peut être de type physique, moral, financier, sexuel ou plus simplement de la négligence. L'âge est considéré comme un élément de vulnérabilité. Le Conseil de l’Europe donne une définition de la maltraitance dès 1987 : Selon la classification du Conseil de l’Europe de 1993, on distingue : les violences physiques : coups, brûlures, ligotage, soins brusques sans information ou préparation, non-satisfaction des demandes pour des besoins physiologiques, violences sexuelles, meurtre dont euthanasie ; les violences psychiques ou morales : langage irrespectueux ou dévalorisant, absence de considération, chantages, abus d'autorité, comportements d'infantilisation, non-respect de l'intimité, injonctions paradoxales ; les violences matérielles et financières : vols, exigences de pourboire, escroqueries diverses, locaux inadaptés ; les violences médicales ou médicamenteuses : manque de soins de base, non-information sur les traitements ou les soins, abus de traitement sédatif ou neuroleptique, défaut de soins de rééducation, non-prise en compte de la douleur ; les négligences actives : toutes formes de sévices, abus, abandons, manquements pratiqués avec l'intention de nuire ; les négligences passives : relevant de l'ignorance, de l'inattention de l'entourage ; la privation ou la violation des droits : limitation de la liberté de la personne, privation de l'exercice des droits civiques, d'une pratique religieuse ; la maltraitance civique : cette catégorie concerne la violation des droits élémentaires du citoyen (détournement de procuration, privation de papiers d'identité, enfermement) La maltraitance peut survenir aussi bien au domicile de la personne âgée qu'en institution et émaner de professionnel comme de l'entourage familial.
Maria del Carmen Sandi Perez, Stamatina Tzanoulinou
Daniel Gatica-Perez, Oya Aran, Dairazalia Sanchez Cortes