Couvre la méthodologie de réflexion de conception, mettant l'accent sur l'empathie, la définition des problèmes, l'idée, le prototypage et les tests pour des solutions centrées sur l'utilisateur.
Introduit les principes fondamentaux de la conception de l'expérience utilisateur, couvrant les méthodes de recherche utilisateur et les concepts clés de conception.
Présente le pavillon de transition, mettant l'accent sur l'interaction de la lumière et du temps à travers des espaces thématiques représentant différents moments de la journée.
