Séance de cours

Service Desk: Services & Support de l'EPFL

Description

Cette séance de cours couvre le Service Desk de l'EPFL, fournissant des informations sur l'accès aux formulaires, demandes, incidents et maintenance planifiée liés à l'infrastructure de virtualisation, les problèmes de connectivité réseau et les périodes d'indisponibilité du service. Il comprend également des détails sur les bases de connaissances, le soutien par le chat et les gestionnaires de services.

Connectez-vous pour regarder la vidéo

Source officielle

À propos de ce résultat

Cette page est générée automatiquement et peut contenir des informations qui ne sont pas correctes, complètes, à jour ou pertinentes par rapport à votre recherche. Il en va de même pour toutes les autres pages de ce site. Veillez à vérifier les informations auprès des sources officielles de l'EPFL.

Graph Chatbot

Chattez avec Graph Search

Posez n’importe quelle question sur les cours, conférences, exercices, recherches, actualités, etc. de l’EPFL ou essayez les exemples de questions ci-dessous.

AVERTISSEMENT : Le chatbot Graph n'est pas programmé pour fournir des réponses explicites ou catégoriques à vos questions. Il transforme plutôt vos questions en demandes API qui sont distribuées aux différents services informatiques officiellement administrés par l'EPFL. Son but est uniquement de collecter et de recommander des références pertinentes à des contenus que vous pouvez explorer pour vous aider à répondre à vos questions.

Connectez-vous pour utiliser Chat avec Graph Search