ServiceNow: Créer des tableaux de bord et des rapports

Cette séance de cours couvre la création de tableaux de bord dans ServiceNow, soulignant les avantages de nouveaux tableaux de bord tels que la réactivité, le redimensionnement facile du widget et la création d'onglets. Il traite également de la transition des pages d'accueil classiques aux tableaux de bord, de l'amélioration des performances et des options de partage. La séance de cours s'inscrit dans des concepts importants de ServiceNow comme les tâches, les incidents, les changements et les champs de référence, mettant l'accent sur la création et le partage de rapports. Divers membres du personnel de l'EPFL sont mentionnés dans les diapositives, présentant des exemples pratiques et des conseils pour une gestion efficace des tableaux de bord et des rapports.