Indicateur clé de performancevignette|Indicateurs clés de performance affichés à l'usine Scanfil de Sieradz, en Pologne. Un indicateur clé de performance (ICP) – en anglais : key performance indicator (KPI) – est un indicateur utilisé pour l'aide à la décision dans les organisations. Les ICP sont utilisés particulièrement en gestion de la performance organisationnelle. Le terme d'« indicateur clé de performance » est une traduction littérale provenant de l'anglais « key performance indicator » (KPI).
Statement of workA statement of work (SOW) is a document routinely employed in the field of project management. It is the narrative description of a project's work requirement. It defines project-specific activities, deliverables and timelines for a vendor providing services to the client. The SOW typically also includes detailed requirements and pricing, with standard regulatory and governance terms and conditions. It is often an important accompaniment to a master service agreement or request for proposal (RFP).
Resource (project management)In project management, resources are required to carry out the project tasks. These can be people, equipment, facilities, funding, or anything else capable of definition (usually other than labour) required for the completion of a project activity. The lack of a resource can therefore be a constraint on the completion of the project activity. Resources may be storable or not storable. Storable resources remain available unless depleted by usage, and may be replenished by project tasks that produce them.
Cahier des chargesUn cahier des charges (parfois abrégé en CDC) est un document qui doit être respecté lors de la conception d'un projet. Cette expression était déjà utilisée sous l'Ancien Régime pour préciser la manière dont le bois devait être coupé et sorti de la forêt. Il était défini par Chailland comme . En 1669, le terme cahier des charges est présent dans des documents relatif au(x) bois utilisé pour la construction de maisons royales. Au début des années 1700, le cahier des charges s'accompagne des actes de réception des cautions.
Kanban (développement)est une méthode de gestion des connaissances relatives au travail, qui met l’accent sur une organisation de type juste-à-temps en fournissant l'information ponctuellement aux membres de l'équipe afin de ne pas les surcharger. Dans cette approche, le processus complet, de l'analyse des tâches jusqu’à leur livraison au client, est consultable par tous les participants, chacun prenant ses tâches depuis une file d'attente.
Project management officeLe Project Management Office est un concept anglo-saxon repris en France le plus souvent sous les lettres PMO, plutôt que par sa traduction « Bureau de gestion de projets » ou son nom anglais. Aujourd'hui, le PMO désigne une partie de l’organisation qui centralise tout ou partie du pilotage et du support au management des projets, des programmes, et des portefeuilles de projets d’une entreprise ou organisation. Son objectif est de faire progresser les capacités de réussite des projets par l’amélioration de leur pilotage, des méthodes et procédures, et des ressources et compétences nécessaires.
ScheduleA schedule or a timetable, as a basic time-management tool, consists of a list of times at which possible tasks, events, or actions are intended to take place, or of a sequence of events in the chronological order in which such things are intended to take place. The process of creating a schedule — deciding how to order these tasks and how to commit resources between the variety of possible tasks — is called scheduling, and a person responsible for making a particular schedule may be called a scheduler.
Project accountingProject accounting is a type of managerial accounting oriented toward the goals of project management and delivery. It involves tracking, reporting, and analyzing financial results and implications, and sometimes the creation of financial reports designed to track the financial progress of projects; the information generated by this analysis is used to aid project management. While project accounting was traditionally used for large construction, engineering, and government projects, it has now expanded into several other sectors.
Project networkA project network diagram is a graph that displays the order in which a project’s activities are to be completed. Derived from the work breakdown structure, the terminal elements of a project are organized sequentially based on the relationship among them. It is typically drawn from left to right to reflect project chronology. The Activity-on-Node (AON) technique uses nodes to represent individual project activities and path arrows to designate the sequence of activity completion.
StratégieD'après le TLFi, la stratégie est un . Son but est d'atteindre le ou les objectifs fixés par la politique (l'idée générale) en utilisant au mieux les moyens à disposition. Initiée par l'art militaire, la stratégie se décline dans de nombreux domaines d'affrontement ou de compétition tels que les entreprises en management et en marketing,la psychologie (notamment la manipulation mentale ou la séduction), l’économie, la diplomatie, l'écologie, les jeux de stratégie comme les échecs, le jeu de go ou le poker Elle se distingue de la tactique, en ce sens qu'elle concerne des objectifs à moyen ou à long terme tels que la victoire d'une guerre ou une politique diplomatique particulière, alors que la tactique concerne des objectifs à court terme tels que la victoire dans une bataille.
