Les termes commerciaux push et pull trouvent leur origine dans la logistique et la gestion de la chaîne d'approvisionnement, mais sont également largement utilisés en marketing et dans le secteur de la distribution hôtelière. Walmart est un exemple d'entreprise qui utilise la stratégie « push vs pull ». Il existe plusieurs définitions sur la distinction entre les stratégies push et pull. Liberopoulos (2013) identifie trois de ces définitions : Un système pull déclenche la production en réaction à la demande actuelle, tandis qu'un système push déclenche la production en prévision de la demande future. Dans un système pull, la production est déclenchée par les demandes réelles de produits finis, tandis que dans un système push, la production est lancée indépendamment des demandes. Un système pull est un système qui limite explicitement la quantité d'encours qui peut se trouver dans le système, alors qu'un système push n'a pas de limite explicite sur la quantité d'encours qui peut se trouver dans le système. Voici d'autres définitions : Push : Comme indiqué par Bonney et al. (1999), le flux d'informations de contrôle va dans la même direction que le flux de marchandises. Semi push ou Push-pull : le nœud suivant fait une demande de commande au nœud précédent. Le nœud précédent réagit en se réapprovisionnant à partir du stock qui est reconstitué à chaque période fixe. Pull : Le nœud suivant fait une demande de commande au nœud précédent. Le nœud précédent réagit en produisant la commande, ce qui implique toutes les opérations internes, et se réapprovisionne lorsqu'il a terminé. Semi-pull ou pull-push : le nœud suivant fait une demande de commande pour le nœud précédent. Le nœud précédent réagit en se réapprovisionnant à partir du stock qui est reconstitué immédiatement. Il existe plusieurs niveaux de systèmes semi-pull car un nœud peut avoir des stocks à plusieurs niveaux dans une organisation. Dans le cas d'une chaîne d'approvisionnement basée sur la pression, les produits sont poussés à travers le canal, du côté de la production jusqu'au détaillant.
Florian Christopher Matthias Lücker
Rémy Glardon, Amin Kaboli, Naoufel Cheikhrouhou, Maryam Darvish