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Cette séance de cours porte sur le concept de qualité des soins de santé, en mettant l'accent sur des sujets tels que les normes de qualité, l'amélioration de la qualité dans les hôpitaux et l'application des normes de qualité dans les établissements de soins de santé. Il traite également de l'importance de mesurer le rendement, de corriger les erreurs et d'assurer le respect des normes professionnelles. La séance de cours souligne l'importance de l'assurance de la qualité dans les milieux de soins de santé, y compris l'utilisation de normes de qualité pour évaluer le rendement organisationnel et améliorer les services de soins de santé. En outre, il explore les défis liés à la mise en œuvre de la gestion de la qualité dans les hôpitaux et les stratégies visant à améliorer la qualité des services de santé.