Capacité de processus : amélioration de la qualité

Cette séance de cours couvre l'importance du contrôle de la qualité, les principales questions d'inspection, les étapes d'un processus de contrôle efficace, l'utilisation de cartes de contrôle pour surveiller un processus, l'interprétation des cartes de contrôle et le concept de capacité de processus. Il explore également des outils de qualité tels que des feuilles de contrôle, des histogrammes, des diagrammes de dispersion, des diagrammes de cause à effet et des graphiques d'exécution. En outre, il explore la proposition de valeur et les moyens innovants de fournir de la valeur à travers des plates-formes, en discutant des effets de réseau, des stratégies traditionnelles et du concept de plates-formes de construction. La séance de cours se termine par une discussion sur différents types de plates-formes, des cas dans diverses industries, et les types de plates-formes avec des exemples analogiques et numériques.