Plonge dans l'importance de la conception centrée sur l'homme dans la résolution de problèmes complexes en comprenant le comportement et les préférences humaines.
Souligne l'importance du prototypage rapide pour accélérer le développement et économiser de l'argent en testant les hypothèses et la désirabilité de l'utilisateur.
Explore les principes de conception des UX, en mettant l'accent sur les stratégies de renforcement de la confiance et les processus itératifs de conception.
Couvre les principes de conception d'interaction, y compris la visibilité de l'interface utilisateur, les commentaires, les pannes de tâches, la fermeture et les sorties préventives.
Examine les aspects théoriques de l'audit UX, de l'évaluation par des experts et de l'analyse comparative, en soulignant l'importance de détecter les problèmes de conception qui ont une incidence sur la facilité d'utilisation et l'expérience des utilisateurs.
