Discute des modèles mentaux dans la conception de logiciels, en mettant laccent sur les approches centrées sur lutilisateur et en démystifiant les mythes sur la compréhension des mécanismes complexes.
Se penche sur l'alignement de la conception logicielle avec les modèles mentaux des utilisateurs pour améliorer l'interaction et met l'accent sur les pratiques de conception éthiques.
Plonge dans la dynamique des systèmes pour des interventions de conception durable et la compréhension des comportements humains à travers le modèle des icebergs.
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