Séance de cours
Techniques de négociation
Description
Cette séance de cours couvre les techniques de négociation à travers un compte rendu d'une négociation énergétique, les modes de conflit de Thomas Kilmann, la communication assertive et la théorie des conflits. Il souligne l'importance de faire face à différents styles de communication pour des négociations réussies entre les cultures.
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