Plonge dans l'impact de la culture sur la négociation, la prise de décision, la compétence interculturelle, les stéréotypes, la culture organisationnelle et les différences culturelles liées aux conflits.
Explore l'influence, la persuasion, les piliers du leadership, la sécurité psychologique, les bases sécurisées, le dialogue, la résolution des conflits et les neurosciences.
Couvre les techniques de travail de groupe efficace, en mettant l'accent sur l'organisation de l'équipe, la diversité, la communication et la résolution des conflits.
