Introduit le Latex, un système de préparation de documents pour les domaines scientifiques et techniques, axé sur le contenu plutôt que sur le formatage.
Couvre le contrôle de la qualité, les tableaux de contrôle, la capacité de processus, les outils de qualité, la proposition de valeur et les plates-formes dans diverses industries.
Explore les outils et les techniques de gestion de la chaîne d'approvisionnement, y compris l'amélioration continue, l'analyse des risques et la gestion Lean.
Explore les personnes utilisatrices, le parcours de l'utilisateur et une séance de questions et réponses avec les utilisateurs finaux, soulignant l'importance de représenter différents types d'utilisateurs.
Explore les essais de bitume, la classification et l'adhérence dans la construction de chaussées, en soulignant l'importance du contrôle de la qualité.
Explore la gestion de la qualité, les coûts, les outils et les processus de contrôle en mettant l'accent sur les attentes des clients et les outils statistiques.
