Se penche sur la proposition de valeur dans les marchés émergents, en mettant l'accent sur les besoins des clients, la différenciation et les éléments clés d'une bonne proposition de valeur.
Explore la durabilité et les développements de la technologie robotique, en mettant l'accent sur la valeur client, la palettisation collaborative et le modèle Delta.
Conclut le chapitre sur la transformation numérique, en mettant l'accent sur l'alignement de la stratégie d'entreprise et les technologies habilitantes.
Présente un argumentaire commercial pour des repas sains et durables grâce à une application d'assistant de cuisine, mettant l'accent sur la réduction du gaspillage alimentaire et des éléments de construction durables.
Discute des solutions pour l'alignement des affaires/TI et l'optimisation des processus dans une étude de cas impliquant des réunions avec le chef de l'exploitation et un vendeur.
